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お知らせ
【お詫びとご報告】メール「早稲田大学校友会から臨時のお知らせ(2024年10月14日)」の重複送信について
2024年10月15日
標記の件につきまして、10月14日(月)の18時以降、メール「早稲田大学校友会から臨時のお知らせ(2024年10月14日)」が14回に渡り、重複して送信されてしまうという事象が発生いたしました。現在は解消しており、配信は停止されています。
原因を調査しました結果、メール配信の際の設定に誤りがあったことがわかりました。また、メールは全対象者を14のグループに分けて配信の設定をするべきところ、設定を誤り全対象者に14回メールが配信される結果となってしまいました。すべてのグループを同時に配信する設定にしていたため、配信を途中で止めることができませんでした。(その後、メールサーバ―上で順次送信されたため、1~2時間おきにメールが配信される結果となりました。また、受信された方の転送設定などにより、14通以上メール配信される状況も一部で報告されております)。
このことにより、校友の皆様には大変なご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今回の事象は配信設定の誤りによるものあり、システム障害や外部からの攻撃(ウイルス感染等)が原因によるものではなく、個人情報の流出等はございません。
今後はこうしたことのないよう万全の対応策を講じ、再発を防止いたします。本事象につきまして、校友会事務局あてに多くの問い合わせのご連絡をいただいおり、本来は個別にお詫びのお返事をさしあげるべきところ、本メールを持ってお詫びとご報告とかえさせていただきますこと、何とぞご容赦いただければ幸いです。
改めて衷心よりお詫び申し上げます。
早稲田大学校友会事務局